Pipefy for AI business

Quindi ero stanco di rincorrere moduli di approvazione, tenere traccia delle richieste dei fornitori e guardare i ticket del servizio clienti svanire nel vuoto. Il mio team utilizzava sostanzialmente fogli di calcolo e ping Slack. È stato allora che ho provato Pipefy per il business dell'intelligenza artificiale sul web. Onestamente, non era magia, ma ha eliminato il rumore. Non è appariscente, ma funziona, soprattutto se stai cercando di convincere persone non tecnologiche a seguire effettivamente un processo.

La roba buona

Ciò che ha davvero colpito è stata la facilità con cui era possibile creare un flusso di lavoro personalizzato in meno di 10 minuti. Ho creato un semplice modulo di richiesta di approvvigionamento (campo per articolo, budget, motivo, approvazione del manager) e l'ho collegato a un promemoria del calendario per i follow-up. Nessun codice, nessun aiuto per gli sviluppatori. L'interfaccia drag-and-drop è abbastanza intuitiva da consentire al mio responsabile delle risorse umane di creare la propria procedura di richiesta di ferie in un pomeriggio. E l'integrazione con strumenti come Google Workspace e Slack? Si connette e basta. Nessuna chiave API strana o installazione infernale. Inoltre, i suggerimenti basati sull’intelligenza artificiale per l’ottimizzazione dei flussi di lavoro avevano davvero senso, come la segnalazione dei colli di bottiglia nelle catene di approvazione. Non ha sostituito il giudizio umano, ma ha sottolineato cosa ci mancava.

Il non così buono

Ma il punto è questo: non è costruito per l’automazione su larga scala. Se gestisci un’impresa globale con migliaia di parti in movimento, questo potrebbe sembrare troppo leggero. Inoltre, l'interfaccia utente è funzionale ma datata. Sembra che non abbia subito un aggiornamento dal 2018. E onestamente, la mancanza di informazioni chiare sui prezzi? Questa è una bandiera rossa. Non puoi nemmeno sapere se è gratuito o quanto costa per utente finché non ti iscrivi. Non eccezionale per il budget. Inoltre, se hai bisogno di funzionalità di collaborazione in tempo reale (come l'editing dal vivo), vorrai qualcos'altro. Si tratta più di una questione di struttura che di velocità.

In conclusione

Se sei un team di piccole e medie dimensioni immerso in processi sconnessi e desideri un modo semplice per automatizzarli senza assumere sviluppatori, vale la pena provare Pipefy for AI business for Web-apps. Non è perfetto, ma porta a termine il lavoro. E se stai già utilizzando altri strumenti come Slack o Google Drive, si adatta perfettamente. Entra con basse aspettative e non aspettarti una dashboard elegante. Ma se il tuo flusso di lavoro è caotico, questo è uno dei pochi strumenti che rende effettivamente le cose più semplici: nessuna pubblicità, solo risultati. Provalo. Non te ne pentirai a meno che tu non odi l'ordine.