XFINITY for iPhone

Quindi sei seduto lì, a fissare il tuo router come se ti stesse giudicando perché Internet è lento. Non vuoi aspettare un tecnico e sei stanco di indovinare cosa c'è che non va. È stato allora che ho trovato l'app XFINITY per iPhone. Onestamente? Mi ha salvato da troppe email del tipo "invieremo qualcuno entro 48 ore". Se sei un cliente Comcast con un xFi Gateway, questa cosa funziona davvero, senza fronzoli, senza false promesse.

La roba buona

Cominciamo con il test di velocità. Ricevevo picchi di ritardo casuali durante le chiamate Zoom, quindi ho aperto l'app, sono andato su Internet Health ed ho eseguito un test. Boom, proprio lì sullo schermo mostrava la mia velocità di download effettiva rispetto a quella per cui sto pagando. Si è scoperto che avevo un dispositivo che monopolizzava la larghezza di banda di cui non ero nemmeno a conoscenza. L'app mi ha permesso di vedere tutti i dispositivi collegati, rinominarli (il mio laptop è diventato "work-baby") e persino avviarne uno da remoto. È stata una vittoria solida.

Inoltre, la possibilità di riavviare il router dal mio telefono senza toccare la scatola fisica? Enorme. La settimana scorsa ero a casa di un amico, Internet è morto e ho risolto il problema in 30 secondi dal mio telefono. Non c'è bisogno di tornare di corsa a casa o aspettare un tecnico. E la sezione fatturazione? Semplice. Paga, controlla l'utilizzo, vedi cosa è dovuto. Tutto in un unico posto. Inoltre, la chat di Xfinity Assistant è in tempo reale e non sembra un robot che legge da uno script.

Il non-così-buono

Ma ehi, non è perfetto. Prima di tutto, se hai un gateway in fibra Arris X5001, l'app non può attivarlo. Hai ancora bisogno di una tecnologia certificata. Questo è un problema se ti stai autoinstallando. Inoltre, l'interfaccia utente sembra un po' datata, come se non fosse stata aggiornata dal 2019. Non è rotta, semplicemente... semplice. E sebbene gli strumenti per la risoluzione dei problemi siano utili, non vanno in profondità. Ad esempio, ti dice "il tuo segnale è debole" ma non ti dirà perché a meno che non scavi nei log.

E se non sei cliente Comcast? Non perdere tempo. Questa app è utile solo se utilizzi XFINITY Internet e disponi di un dispositivo compatibile con xFi. Altrimenti, è solo un'altra app morta sulla schermata iniziale.

In conclusione

Se sei un utente Comcast con un xFi Gateway, vale la pena scaricare questa app. È gratuito, funziona e ti dà il controllo reale sulla tua rete. Non c'è bisogno di chiamare nessuno per le correzioni di base. Per tutti gli altri, saltatelo. Ma se sei bloccato da una connessione Internet lenta e odi l'attesa in attesa, provaci. Potrebbe essere il modo più semplice per sistemare le cose da solo.