Zoho SalesIQ 8211 Live chat chatbots and visitor tracking for WordPress

Quindi ero stanco di perdere messaggi di persone che vagavano sul mio sito e sparivano. Avevo bisogno di qualcosa di semplice per catturarli prima che se ne andassero, soprattutto perché gestisco un piccolo blog senza personale. Ecco perché ho provato Zoho SalesIQ 8211 Chatbot live chat e monitoraggio dei visitatori per WordPress. Non è appariscente, ma fa quello che promette: tiene sotto controllo i visitatori e apre una finestra di chat quando qualcuno resta in giro troppo a lungo.

La roba buona

Ciò che in realtà mi ha sorpreso è stato quanto fosse facile configurare un chatbot senza toccare il codice. Ho semplicemente cliccato su alcune opzioni, digitato un messaggio di benvenuto e, boom, ha iniziato a comparire quando gli utenti hanno raggiunto determinate pagine. L'ho usato per chiedere se volevano aiuto per trovare un post o registrarsi per ricevere aggiornamenti. Una persona è effettivamente rimasta e si è iscritta dopo aver ricevuto la richiesta. Sembrava una vittoria. Anche il monitoraggio dei visitatori in tempo reale è solido. Puoi vedere chi è sul tuo sito, dove stanno facendo clic e persino avere un'idea approssimativa del loro livello di interesse. Se qualcuno sfoglia tre pagine in un minuto, sai che fa sul serio. Inoltre, le traduzioni della chat funzionano in tempo reale: molto utili se hai un pubblico internazionale, anche se non sono perfette.

Il non-così-buono

È gratuito, certo, ma solo per un massimo di tre utenti. Se sei un blogger solista, va bene. Ma se desideri che più membri del team lo utilizzino, dovrai eseguire l'aggiornamento. E la versione gratuita non include le chiamate audio o la condivisione dello schermo, come menzionato nella descrizione, ma solo nei piani a pagamento. Inoltre, il costruttore di chatbot sembra limitato. Nessuna logica avanzata, nessun percorso ramificato. Solo trigger e risposte di base. Non è terribile, ma se stai cercando qualcosa di intelligente come le funzionalità AI di Tidio, non è questo. E onestamente? L'interfaccia è un po' goffa. Non male, semplicemente... semplice. Come se non fosse stato aggiornato da anni.

In conclusione

Se sei il proprietario di un piccolo sito WordPress e desideri una live chat di base, il monitoraggio dei visitatori e un chatbot semplice, vale la pena provare i chatbot Zoho SalesIQ 8211 Live Chat e il monitoraggio dei visitatori per WordPress. È gratuito, funziona e non prosciugherà il tuo budget. Ma non aspettarti niente di eccezionale. Saltalo se hai bisogno di automazione avanzata o di collaborazione in team. Per meno di $ 10 al mese, non è male, ma come strumento gratuito è più che sufficiente per un progetto parallelo o un blog personale.